Актуальная информация от Роспотребнадзора

30.01.2021
Куда обращаться, если вам позвонил коллектор, и ряд других рекомендаций дает Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Ситуации, когда человеку, у которого нет реальной просроченной задолженности, звонят из коллекторских агентств, с требованием погасить долг родственника, друга или коллеги по работе, возникают не так уж и редко.

Обычно, для человека такие звонки являются полной неожиданностью, ведь он не является ни должником, ни поручителем и не предоставлял никакую информацию о себе кредитным организациям. Персональные данные могут появиться в базе агентства, если их предоставил должник - одноклассник, подруга, родственник или же коллекторы могут найти ваши данные через интернет – вы являетесь родственником или другом должника и указали данную информацию в социальных сетях.

Как поступать в таких ситуациях? Подробности по ССЫЛКЕ.

Что Вам известно о досудебном порядке урегулирования споров, если размер требований потребителя о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей? Новый порядок вступил в силу с 1 января 2021 года. Если Вы оказались в подобной ситуации, Вам, наверняка, будет полезна информация по ССЫЛКЕ.

Специалисты Роспотребнадзора совместно с экспертами проекта Минфина России и Всемирного Банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработали памятку для потребителей «ФИНАНСОВАЯ КИБЕРГРАМОТНОСТЬ И БОРЬБА С МОШЕННИЧЕСТВОМ», в которой содержатся рекомендации как снизить онлайн-риски. Подробности по ССЫЛКЕ.

Источник: Управление Роспотребнадзора по Республике Коми